Die AGB treffen auf die Eröffnung, Bestellung und Verwendung des Gigahost-Hostingaccounts zu, sofern nicht eine andere, schriftliche Vereinbarung mit Gigahost vorgenommen worden ist. Wichtige Punkte sind hervorgehoben.
Normalerweise wird der Hosting-Account des Kunden direkt nach der Zustimmung zu den Bedingungen und nach der Zahlung des Abonnement-Preises eröffnet. Der Kunde erhält eine schriftliche Bestätigung des Beginns des Abonnements per E-Mail, nachdem er der Abonnementsvereinbarung zugestimmt hat.
Ein Abonnement wird bezahlt und ist dann für 12 Monate gültig. Daher wurde für die nächsten 12 Monate des Abonnements bezahlt. Für einen Hosting-Account besteht ein 30-tägiges Rückgaberecht- der gesamte Betrag wird erstattet. Das Abonnement ist nicht bindend, aber nach 30 Tagen wird es nicht mehr erstattet. Das Abonnement kann jederzeit direkt durch den Kunden im Kontrollzentrum gekündigt werden.
Sofern Gigahost die Preise mitten in einer Abonnementsperiode erhöht, ist der Kunde während der zu diesem Zeitpunkt laufenden Abonnementsperiode nicht von dieser Preiserhöhung betroffen. Gigahost behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, - bei Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist- ein Abonnement schriftlich durch eine E-Mail oder einen Brief an die jeweils angegebene E-Mail-Adresse/Adresse zu kündigen. Im Gegenzug erhält der Kunde in einem solchen Fall eine Erstattung des bereits vorausgezahlten Betrages, gemessen an der verbleibenden Abonnementsdauer. Indem der Kunde den Geschäftbedingungen zustimmt, inklusive der Zahlung der ersten Abonnementsperiode via Kredit-/Debitkarte, wird angenommen, dass der Kunde eine eindeutige Zustimmung dazu gegeben hat, dass Gigahost alles Notwendige zur Bereitstellung eines Kundenzugangs zum Hosting-Account in Gang setzt. In Folge dessen ist der Kunde nicht berechtigt, seine Bestellung eines Abonnements zu widerrufen, nachdem der Kunde den Geschäftsbedingungen zugestimmt hat und die Zahlung vorgenommen hat. (vgl. dänisches Verbraucherschutzgesetz § 12, Artikel 2.)
Nach dem Ablauf der 12-monatigen-Abonnementszeit des Kunden hat der Kunde die Möglichkeit, das Abonnement um weitere 12 Monate zu verlängern. Dies wird dem Kunden 30 Tage vor dem Ablaufdatum des Abonnements mitgeteilt. Sofern der Kunde das Abonnement nicht zu verlängern wünscht, nimmt sich Gigahost das Recht vor, 24 Stunden nach dem Ablaufdatum des Abonnements alle Daten auf dem Hosting-Account des Kunden zu löschen (inkl. Datenbanken und E-Mail-Adressen).
Der Kunde bezahlt für Services, in dem eine Kredit-/Debitkarte oder andere Zahlungsmethoden, die von Gigahost unterstützt werden, verwendet werden. Gigahost berechnet keine Transaktionsgebühren für Kredit-/Debitkarten. Wenn die Zahlung (und Bestellung) komplett ist, erhält der Kunde eine Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse. Alle Rechnungen können zudem im Kontrollzentrum gefunden werden. Sofern es sich bei Ihrem Unternehmen um ein Unternehmen mit Sitz innerhalb der EU handelt, kontaktieren Sie uns bitte für den Abschlag der MwSt.
Es ist nicht gestattet, den Hosting-Account für die Speicherung illegaler und urheberrechtlich geschützter Materialien zu verwenden. Dies beinhaltet Filme (oder Film-Clips), Musik, Software oder Bilder. Es ist außerdem nicht gestattet, große Dateien zum Herunterladen, pornographisches Material oder Streaming-Medien, zu besitzen, oder aber Material zu speichern, dessen Nutzung nicht in Verbindung mit Websites, E-Mails oder Datenbanken steht.
Gigahost behält sich das Recht vor, Material zu entfernen, das die Server in unangemessenem Maße belastet.Der Kunde darf den Hosting-Account oder Gigahost´s Server nicht dazu nutzen, um unauthorisierten Zugang zu Systemen zu erlangen oder Gigahost´s Server auf andere Art und Weise nutzen, welche gegen die dänische Gesetzgebung verstößt. Gigahost bietet kostenlosen Traffic auf allen Hosting-Accounts an. Im Falle größeren Missbrauchs dessen, behält Gigahost sich das Recht vor, den Kundentraffic/die Bandbreite einzuschränken. Der Kunde allein ist dafür verantwortlich, dass jegliche Daten auf dem Hosting-Account nicht die Interessen Dritter verletzen. Es ist dem Kunden nicht gestattet, Gigahost´s Services weiterzuverkaufen, z.B. in Form von Hosting, Datei-Hosting, Bilder-Hosting usw. Gigahost behält sich das Recht vor, den Hosting-Account des Kunden zu kündigen, sofern dieser gegen die Richtlinien verstößt und fortlaufend Missbrauch oder - übermäßige Nutzung - betreibt.
Gigahost behält sich das Recht vor, den Hosting-Account eines Kunden zu kündigen, sofern dessen Verwendung gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verstößt. Dies geschieht nur, nachdem der Kunde über die Verletzung der AGB gewarnt worden ist. Die Warnung erfolgt via E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Gigahost sagt sich von der Verantwortung für jeglichen Schaden oder Verlust, den der Kunde möglicherweise in Verbindung mit der Kündigung seines Hosting-Accounts erleidet, los. Dies betrifft sowohl direkte als auch indirekte Verluste, inklusive betriebsbedingter Verluste, daraus folgende Schäden, wie den Ruf, den Verlust von Daten, oder die Wiederherstellung von Daten.
Gigahost behält sich das Recht vor, den Zugang zu einem Hosting-Account oder zu dem Ausmaß der Services (welche im Abonnement enthalten sind) in dem Maße einzuschränken oder zu reduzieren, welches Gigahost für betriebsbedingte Gründe und/oder Sicherheitsgründe für notwendig erachtet.
Sollten geplante Ausfallzeiten auf einem Account z.B. in Verbindung mit der Wartung/Aktualisierung von Servern oder Softwareinstallationen auftreten, so wird der Kunde hierüber zuvor informiert.
Gigahost nimmt normalerweise kontinuierlich Backups vom gesamten Material auf Gigahost-Servern vor, um die Schäden im Falle eines Maschinenschadens zu minimieren. Wie dem auch sei,Gigahost ist nicht verpflichtet, Backups dieses Materials (und der Software) vorzunehmen, welche sich auf Gigahost-Servern befinden (inkl. E-Mails). Daher empfehlen wir dringlichst, dass auch Sie als Kunde Backups erstellen.
Mit der Erstellung eines Accounts wird Gigahost Kundeninformationen in Gigahost´s Kundendatenbank registrieren. Gigahost behandelt solche Informationen gemäß der dänischen Gesetzgebung zur Behandlung persönlicher Daten. Dies bedeutet, dass Gigahost unter keinen Umständen persönliche Informationen an jegliche Dritte weitergeben wird. Hiermit ist der Kunde verpflichtet, seine Kundenadresse und persönliche Daten selbst zu aktualisieren, falls Änderungen auftreten sollten. Wie auch immer, Gigahost behält sich das Recht vor- nach bestem eigenen Urteil- Zugang zu den vom Kunden gespeicherten Daten zu erlangen. Dies kann für betriebsbedingte und/oder sicherheitsbedingte Gründe erforderlich sein. Gigahost und seine Mitarbeiter unterliegen in diesem Falle Geheimhaltungsauflagen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Eingaben korrekt vorgenommen wurden.
Die Verwendung des Hosting-Accounts des Kunden geschieht in jedem Falle auf eigene Verantwortung und auf eigene Gefahr hin. Gigahost übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, inklusive u.a. der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, des Wertes der Informationen, welche der Kunde über das Internet erhält und überträgt. Gigahost sagt sich von der Verantwortung für jeglichen Schaden oder Verlust, den der Kunde in Verbindung mit dem Abonnement oder der Kündigung (inklusive der Verwendung oder der fehlenden Möglichkeit, den Hosting-Account oder Gigahost-Services zu verwenden) erleidet, los. Gigahost weist hiermit darauf hin, keine Verantwortung für direkte Verluste und indirekte Verluste, wie z.B. betriebsbedingte Verluste, den daraus folgenden Schaden, den Ruf, den Datenverlust, sowie Kosten für die Wiederherstellung von Daten, zu übernehmen.
Gigahost hat das Recht, eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer Ankündigung von 30 Tagen vorzunehmen.
Der Technische Support kann via support@gigahost.de kontaktiert werden. Kunden können außerdem den Kundenservice über das Kontrollzentrum kontaktieren. Der Support via E-Mail ist kostenlos. Gigahost bietet keinen telefonischen Support an.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Kredit-/Debitkarte im Kontrollzentrum registrieren und als eine weitere Option auswählen, dass Ihr Hosting-Account automatisch verlängert wird, wenn er dabei ist, abzulaufen. Wenn Sie sich hierfür anmelden, wird Gigahost 60 Tage vor dem Ablaufdatum des Hosting-Accounts versuchen, den Betrag für eine weitere Periode von 12 Monaten zu autorisieren und den ausstehenden Betrag von dem Konto der registrierten Kredit-/Debitkarte abzuheben. Danach wird Ihnen unverzüglich eine Rechnung per E-mail zugeschickt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebenen Account-Informationen korrekt sind. Es liegt außerdem in der Verantwortung des Kunden, die Informationen über Kredit-/Debitkarten auf dem neuesten Stand zu halten, falls die Karte abläuft oder gesperrt wird. Der Kunde kann zu jeder Zeit die automatische Verlängerung kündigen und die Kredit-/Debitkarte entfernen oder im Kontrollzentrum eine neue Kartennummer angeben.
Gigahost, 9. Juli 2005; am 22. Februar 2008 aktualisiert. Abschnitt über automatische Verlängerung des Abonnements hinzugefügt am 24. April 2010.