Gmail відхиляє ваші електронні листи?

Якщо останнім часом ви почали отримувати повідомлення про помилки під час надсилання електронних листів на адреси Gmail, то, можливо, це відбувається через відсутність автентифікації SPF або DKIM для домену вашого відправника.

SPF (Sender Policy Framework) та DKIM (DomainKeys Identified Mail) – це методи, які використовуються для автентифікації ваших електронних листів, гарантуючи, що вони не позначаться як спам або не відхиляться сервером-одержувачем.

Повідомлення про помилки, з якими ви можете зіткнутися, виглядають так:

<example@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[142.251.9.26] said:
    550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the
    550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must
    550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,
    550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for [example.com] did
    not 550-5.7.26 pass with ip: [46.183.139.199]. The sender should visit
    550-5.7.26  https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for
    550 5.7.26 instructions on setting up authentication.

Для доменів Gigahost увімкнення SPF є простим процесом:

  1. Увійдіть у Центр Управління Gigahost.
  2. Натисніть на розділ «Домени».
  3. Виберіть домен, з яким у вас виникли проблеми.
  4. Натисніть вкладку «DNS».
  5. Прокрутіть униз і виберіть у випадаючому меню «Gigahost SPF protection».
  6. Збережіть зміни, щоб оновити налаштування DNS.

Зверніть увагу, що може знадобитися деякий час, перш ніж зміни набудуть чинності всюди, однак вже через декілька годин ви зможете відправляти електронні листи на адреси Gmail.

Якщо у вас виникнуть труднощі під час цього процесу, не соромтеся зв’язатися з нашою командою підтримки.

Показати попередні дописи