Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszego web hostingu. Jeżeli nadal nie jesteś pewien, czy Gigahost to opcja dla ciebie, napisz do nas, a my odpowiemy najszybciej jak możemy.


O produkcie

1Co to Gigahost?

Gigahost jest serwisem hostingowym nowej generacji, gdzie możesz hostować wszystko, co masz: wszystkie twoje strony internetowe, domeny, bazy danych, adresy e-mailowe oraz wiele innych w jednym koncie hostingowym.

2Ile przestrzeni dyskowej otrzymam?

W przeciwieństwie do innych produktów hostingowych, pojemność twojego konta będzie ciągle rosła. To oznacza, że będziesz miał coraz więcej miejsca na swoje rzeczy. W tym momencie oferujemy około 47 GB pojemności każdemu użytkownikowi, co oznacza znacznie więcej miejsca w tym przedziale cenowym.

3Jakie są ograniczenia mojego konta?

Twoje konto jest praktycznie bez ograniczeń, poza przestrzenią dyskową, która aktualnie wynosi 47 GB.

4Czy mogę mieć wiele osobnych stron internetowych na jednym koncie?

Tak, możesz posiadać wiele osobnych stron internetowych, każda ze swoją domeną. Każda domena będzie posiadała swój odrębny folder.

5Co sprawia, że Gigahost jest najłatwiejszym w użytkowaniu systemem hostingowym?

Twoje konto jest utworzone natychmiastowo, więc możesz od razu rozpocząć w panelu kontrolnym dodawać domeny, Zakładać konta e-mailowe, przetransferować zawartość twoich stron internetowych - niezależnie od tego, ile ich posiadasz. Jeżeli masz jakieś pytania napisz do naszego pomocnego działu technicznego, który postara się pomóc jak tylko potrafi.

6Czy mogę zabezpieczyć konto uwierzytelnianiem dwuskładnikowym?

Tak - możesz zabezpieczyć swoje konto uwierzytelnianiem dwuskładnikowym i passkeys, aby logowanie było szybsze i silniejsze. Włączysz to w dowolnym momencie w Centrum Kontrolnym.

7Czy mogę przenieść swoją obecną stronę do Gigahost?

Oczywiście. Przenieś swoje obecne domeny, wyślij pliki przez SFTP (lub zsynchronizuj je przez rsync/Syncthing), odtwórz bazy danych i skrzynki e-mail oraz skieruj domenę do nas. Jeśli chcesz pomocy, nasz zespół wsparcia chętnie pomoże Ci w migracji.


Rejestracja, rezygnacja i płatność

Możesz płacić online używając takich kart płatniczych jak VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, JBC, China UnionPay, Visa Electron, czy Maestro.

Oczywiście! Nie zachowujemy twoich danych płatniczych, nawet nigdy ich nie poznajemy. Twoje dane przechodzą bezpośrednio przez bezpieczny płatniczy gateway. Twoje dane płatnicze transferowane są przez zaszyfrowane połączenie.

Twoje konto hostingowe jest automatycznie stworzone zaraz po rejestracji i sukcesywnej płatności. Transfer istniejących już domen może jednak potrwać do kilku dni, w zależności od jej rodzaju.

Płacisz za 12 miesięcy z góry.

Nie, nie musisz kupować domeny aby zostać naszym klientem. Kiedy rejestrujesz u nas konto, możesz przenieść istniejące już domeny na stworzone konto. Z panelu kontrolnego możesz również zarejestrować nowe domeny.

Nie, nie musisz kupować serwisu hostingowego dla swojej domeny, aby założyć konto. Możesz kupić domenę bez hostingu, aby korzystać z darmowego serwisu DNS. Możesz również kupić więcej domen w każdej chwili i dodać je do swojego konta. Oczywiście w każdym momencie możesz dokupić serwis hostingowy i cieszyć się wszystkimi dodatkowymi funkcjami (dostęp do plików przez SFTP, z dostępnym również FTP/FTPS, email, webmail, zadania cron, statystyki, bazy danych MySQL itd.) oraz dodać szyfrowanie SSL do swoich stron.

Tak! Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupu możesz odzyskać swoje pieniądze w ciągu 30 dni od zakupu. Nie możliwe jest ejdnak refundowanie dodatkowych serwisów jak domeny i opcje specjalne.


Pomoc techniczna

1Nie mam zbyt dużej wiedzy technicznej o komputerach. Czy mogę założyć u was domenę?

Tworząc prosty w obsłudze panel kontrolny, znacznie ułatwiliśmy prowadzenie własnej strony internetowej. Wiele ustawień, które w innym przypadku wymagałyby specjalnej konfiguracji, można teraz łatwo zmienić bezpośrednio w panelu kontrolnym.

Zawsze jednak przydatna jest podstawowa znajomość narzędzi związanych z hostingiem, takich jak przesyłanie plików za pomocą SFTP lub FTP. W zależności od rodzaju strony, którą chcesz stworzyć, pomocna może być również wiedza, jak pobrać i zainstalować system CMS, taki jak WordPress.

Jeżeli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi technicznej.

2Jakimi językami posługuje się pomoc techniczna?

Dział obsługi technicznej mówi po angielsku i po duńsku.


PHP oraz MySQL

1Jakie wersje PHP oraz MySQL są dostępne?

Oferujemy PHP 7.4 do 8.2 oraz MySQL 8.4. Możesz dowolnie wybrać dowolną wersję z tego zakresu dla każdej domeny na koncie. Wersje wycofane z użytku (5.6, 7.0, 7.1) również pozostają dostępne dla starszych witryn. Więcej informacji znajdziesz na stronie specyfikacji.

2Czy mogę uruchomić Node.js, Python lub statyczną stronę - a nie tylko PHP?

PHP to nasz dojrzały, sprawdzony fundament (PHP 7.4 do 8.2), a platforma stale się rozwija: Node.js, Python i hosting statyczny są już w drodze, dokładnie tam, gdzie działają Twoje obecne strony. Jeśli chcesz uruchamiać więcej niż PHP, ta przyszłość właśnie się otwiera.

3Co to memory_limit, post_max_size, itp.?

Większość ustawień może być dopasowana w panelu kontrolnym. Aby uzyskać więcej informacji zapraszamy na stronę specyfikacji


Szczegóły techniczne oraz domeny

1Czy mogę zakupić domeny z Gigahost?

Tak, możesz zamówić domenę używając naszej wyszukiwarki domen. większośc domen kosztuje 69zł (.dk/.com/.net/.org/.info/.eu/etc) wliczając VAT.

2Ile kosztuje przeniesienie domeny do Gigahost?

Przenoszenie większości domen do Gigahost jest darmowe. Dla niektórych typów domen musisz jednak przedłużyć czas użytkowania o 12 miesięcy przy przenoszeniu. Dla większości domen będzie to kosztowało 69zł plus VAT.

3Czy mogę używać POP3 oraz IMAP do swojego adresu e-mail?

Aby otrzymywać e-maile możesz używać zarówno POP3 jak i IMAP4. To oznacza, że możesz odbierać wiadomości poprzez naszą stronę lub oprogramowanie jak Outlook, czy Mozilla Thunderbird. Możesz również użyć bezpiecznych protokołów IMAPS oraz POP3S aby przesyłać zaszyfrowane e-maile.

4Informacje o SFTP i FTP

Pliki można bezpiecznie przesyłać do naszego serwisu przez SFTP (SFTP przez SSH). Możesz synchronizować za pomocą rsync lub Syncthing albo użyć dowolnego klienta SFTP — polecamy FileZilla (bezpłatny, wszystkie platformy) lub Cyberduck (bezpłatny, macOS). FTP i FTPS pozostają obsługiwane jako opcja dla starszych klientów.

5Czy moje strony dostają darmowe certyfikaty SSL?

Tak - każda domena na Twoim koncie automatycznie otrzymuje darmowy certyfikat SSL, dzięki czemu Twoje strony są bezpiecznie obsługiwane przez HTTPS bez dodatkowych kosztów. Certyfikaty są wystawiane i odnawiane za Ciebie, bez potrzeby jakiejkolwiek konfiguracji.

6Czy tworzycie kopie zapasowe moich danych i czy mogę je przywrócić?

Tak - regularnie tworzymy kopie zapasowe Twoich plików, baz danych i poczty e-mail, więc Twoje dane są chronione. Jeśli coś pójdzie nie tak, skontaktuj się z supportem, a pomożemy Ci przywrócić dane z ostatniej kopii zapasowej.

7Czy są jakieś ograniczone w ruchu na mojej stronie?

Twoje strony mogą wspierać nielimitowaną ilość odwiedzeń przy respektowaniu standardowych warunków korzystania z usług. Nasze systemy wytrzymują ogromną ilość odwiedzeń i nigdy nie zablokowaliśmy strony z powodu zbyt dużej ilości ruchu.

8Czy przestrzeń dyskowa jest ograniczona?

Wszystkie konta hostingowe otrzymują 47 GB przestrzeni dyskowej, do podziału między bazami danych, kontami e-mailowymi oraz danymi na posiadanych domenach. Przestrzeń dyskowa ciągle się powiększa co oznacza, że wielu klientom nigdy jej nie braknie. Jeżeli jednak miałoby to nastąpić, możliwe jest dokupienie dodatkowej przestrzeni.

9Czy są ograniczenia w tym, co można hostować?

Zabronione jest używanie naszego serwisu hostingowego do działalności niezgodnych z prawem duńskim, zwłaszcza, takich jak hakerstwo, cracking, phishing i spam.

Do góry