На этой странице вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о нашем хостинге. Если у вас есть дальнейшие вопросы, пожалуйста, напишите нам, используя контактную форму, и мы ответим вам в кратчайшие сроки.
Гигахост - это хостинг нового поколения, где вы можете разместить все, что хотите: веб-сайты, домены, базы данных, адреса электронной почты, и т. п. При этом вы используете единый хостинг аккаунт.
В отличие от многих других провайдеров хостинговых услуг, мы предлагаем вам постоянно растущее место на диске. Это означает, что вам будет предоставляться все больше и больше места для размещения всего, что вам нужно. В данный момент каждому пользователю предоставляется около 47 Гб свободного места. И это намного больше, чем вы можете получить по схожей цене у других провайдеров.
На вашем аккаунте нет ограничений, кроме места на диске (в настоящий момент около 47 Гб).
Да, у вас может быть несколько независимых сайтов со своими доменами. У каждого домена будет собственная папка на FTP аккаунте.
Ваш аккаунт будет создан немедленно, и вы можете сразу приступить к работе, используя наш простой Центр Управления. Там вы можете добавлять домены, устанавливать аккаунты электронной почты, а также размещать информацию на ваших веб-сайтах. При этом вы можете иметь любое количество сайтов. А если у вас возникнут вопросы, то наша служба технической поддержки всегда будет рада вам помочь.
Да - вы можете защитить свой аккаунт с помощью двухфакторной аутентификации и passkeys для более быстрого и надежного входа. Настроить это можно в любой момент в Центре управления.
Конечно. Перенесите свои существующие домены, загрузите файлы по SFTP (или синхронизируйте их через rsync/Syncthing), заново создайте базы данных и почтовые ящики и направьте домен на нас. Если нужна помощь, наша команда поддержки с удовольствием поможет вам с миграцией.
Вы можете оплатить наши услуги онлайн, используя все обычные платежные карты: VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, China UnionPay, Visa Electron, или Maestro.
Совершенно безопасно! Мы не сохраняем и даже не знаем номер вашей карты. Вся информация посылается напрямую в безопасный платежный шлюз через зашифрованное соединение.
Хостинг аккаунт будет создан автоматически сразу же после регистрации и оплаты. Однако трансфер доменов может иногда занимать до нескольких дней. Это зависит от типа домена.
Минимальный период оплаты составляет 3 месяца.
Нет, в этом нет необходимости. Если вы завели аккаунт в Гигахост, то вы можете просто переместить к нам ваши домены. А также в нашем Центе Управления вы можете регистрировать новые домены.
Нет, для того, чтобы пользоваться нашими услугами, вам необязательно приобретать хостинг для ваших доменов. Вы можете купить доменное имя, не имея хостинг-аккаунта, и использовать DNS бесплатно. Позже вы можете приобретать новые доменные имена и добавлять их на тот же аккаунт. И, конечно же, в любое время вы можете приобрести хостинг-пакет, включающий все дополнительные возможности (доступ к файлам по SFTP, также доступны FTP/FTPS, электронная почта, веб-почта, периодические задания, статистика, базы данных MySQL и т. д.), а также использовать шифрование SSL для ваших сайтов.
Если вам не понравится наш хостинг, то в течение 30 дней вы можете попросить вернуть деньги. Тем не менее, обратите внимание, что стоимость доменов и других дополнительных услуг не будет возвращена.
Мы разработали простой в использовании Центр Управления, с помощью которого управление сайтами становится невероятно удобным. Множество настроек, которые обычно требуют сложных конфигураций, можно с легкостью изменить прямо в Центре Управления.
Тем не менее, всегда полезно понимать базовые инструменты хостинга, например передачу файлов по SFTP или FTP. В зависимости от того, какого типа сайт вы хотите создать, вам также может пригодиться знание того, как загрузить и установить CMS (например, WordPress).
Если у вас возникли вопросы или понадобилась помощь, вы всегда можете связаться с нашей группой технической поддержки.
Мы предоставляем техническую поддержку на английском, русском и датском языке.
Мы предлагаем PHP 7.4 – 8.2 и MySQL 8.4. Вы можете свободно выбрать любую версию из этого диапазона для каждого домена на вашем аккаунте. Устаревшие версии (5.6, 7.0, 7.1) также остаются доступными для старых сайтов. Подробнее на странице Характеристики.
PHP - это наша глубокая, зрелая основа (PHP 7.4-8.2), и платформа расширяется: Node.js, Python и статический хостинг уже на подходе, там же, где уже живут ваши существующие сайты. Если вам нужно больше, чем PHP, это будущее открывается уже сейчас.
Большинство параметров вы можете задать самостоятельно прямо в Центре Управления. Для того, чтобы узнать больше о лимитах настроек, посетите нашу страницу Характеристики.
Да, вы можете приобретать домены, используя наш поиск доменов. Большинство доменных имен стоит 540 рублей (.com/.net/.org/.info/.eu/ и т. д.).
Трансфер большинства доменов производится бесплатно. Тем не менее, для того, чтобы перевести большинство доменов, вам будет необходимо продлить срок их действия на 12 месяцев. Это касается большинства доменов стоимостью 16 евро.
Для получения входящей почты вы можете использовать POP3 или IMAP4 (желательно). Это означает, что вы можете использовать нашу веб-почту либо любую программу для электронной почты, например, Outlook или Mozilla Thunderbird. А также вы можете использовать безопасные протоколы IMAPS и POP3S для зашифрованной передачи электронной почты.
Файлы можно безопасно передавать в наш сервис по SFTP (SFTP поверх SSH). Вы можете синхронизировать данные с помощью rsync или Syncthing, либо использовать любой SFTP-клиент — мы рекомендуем FileZilla (бесплатно, все платформы) или Cyberduck (бесплатно, macOS). FTP и FTPS по-прежнему поддерживаются как устаревший вариант для старых клиентов.
Да - каждый домен в вашем аккаунте автоматически получает бесплатный SSL-сертификат, поэтому ваши сайты работают по HTTPS без дополнительной платы. Сертификаты выпускаются и продлеваются за вас, ничего настраивать не нужно.
Да - мы регулярно делаем резервные копии ваших файлов, баз данных и электронной почты, поэтому ваши данные защищены. Если что-то пойдет не так, свяжитесь с поддержкой, и мы поможем восстановиться из недавней резервной копии.
Ваши сайты могут использовать неограниченный трафик, если при этом соблюдаются наши Условия использования. У наших систем большая пропускная способность, и еще не было случая, чтобы мы остановили работу сайта из-за слишком большой нагрузки.
Все хостинг-аккаунты получают 47 Гб места, которые распределяются между базами данных, аккаунтами электронной почты, а также файлами, размещенными на доменах. Кроме того, вы можете приобрести дополнительное место на диске, если предоставляемого места окажется недостаточно.
Наш хостинг не может бить использован в целях, противоречащих датским законам. В частности, мы просим не использовать наши услуги для хакерства, крекинга, фишинга и спама!